Excluir seus dados

Você pode apagar sua conta e tudo que guardamos sobre você, a qualquer momento, sem precisar justificar.

Pelo aplicativo

1. Entre em automatizaads.com/entrar
2. Vá em Ajustes
3. Em Apagar conta, confirme

Por e-mail

Se você não consegue entrar, escreva para ola@automatizaads.com do endereço cadastrado, com o assunto “Excluir meus dados”. Confirmamos em até 5 dias úteis.

O que é apagado

• Cadastro: nome, e-mail e o hash da senha
• O perfil do seu negócio e tudo que você contou no chat
• Todas as conversas com o gestor de IA
• Os criativos que você subiu, dos nossos servidores de arquivo
• Campanhas, aprovações, regras e o histórico de métricas
• Os tokens de acesso da Meta — e não só apagamos: revogamos junto à Meta, para que o acesso morra do lado deles também

Prazo

O acesso à sua conta acaba imediatamente. A remoção completa, incluindo as cópias de segurança, se completa em até 30 dias.

O que não é apagado

Os registros de cobrança ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige. Guardamos a transação — valor, data, nota — não seu perfil nem seus dados de negócio.

As campanhas publicadas continuam na sua conta de anúncios. Elas são suas, moram na Meta, e apagar sua conta aqui não as toca. Se quiser removê-las, faça isso no Gerenciador de Anúncios.

Se você só quer cortar o acesso

Não precisa apagar a conta. Em Ajustes você desconecta a Meta e o acesso para na hora — seu histórico e seus criativos continuam aqui, e você pode reconectar quando quiser.

Também dá para revogar pelo lado da Meta, em Configurações → Aplicativos e sites, removendo o Automatiza Ads.

Delete your data

You can delete your account and everything we store about you at any time, without giving a reason.

In the app

1. Sign in at automatizaads.com/entrar
2. Go to Settings (“Ajustes”)
3. Under Delete account, confirm

By email

If you cannot sign in, write to ola@automatizaads.com from your registered address with the subject “Delete my data”. We confirm within 5 business days.

What gets deleted

• Your account: name, email, password hash
• Your business profile and everything you told the AI
• All conversations with the AI manager
• Creatives you uploaded, removed from our file storage
• Campaigns, approvals, rules and metric history
• Meta access tokens — we do not just delete them, we revoke them with Meta so access dies on their side too

Timing

Access ends immediately. Full removal, including backups, completes within 30 days.

What is not deleted

Billing records are kept for the period tax law requires — the transaction, not your profile. Published campaigns stay in your ad account: they are yours, they live at Meta, and deleting your account here does not touch them.

If you only want to cut off access

You do not need to delete the account. In Settings you can disconnect Meta and access stops immediately. You can also revoke from Meta's side under Settings → Apps and Websites.